積淀企業(yè)品牌 打造靈魂家園

企業(yè)文化是企業(yè)員工思想和行為的依據(jù)。沒有企業(yè)文化的企業(yè)發(fā)展是無源之水、無本之木。廣義的企業(yè)文化包括三個(gè)層面的內(nèi)容：一是表層的企業(yè)文化，也稱物質(zhì)層企業(yè)文化，如我行的經(jīng)營業(yè)績、特色產(chǎn)品、社會(huì)滿意度、社會(huì)認(rèn)知度等等，這些都是顯現(xiàn)的、物質(zhì)層面的企業(yè)文化。二是中層的企業(yè)文化，或稱制度層企業(yè)文化，規(guī)定了企業(yè)成員在共同的工作活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則，主要表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)及內(nèi)外人際交往等方面。當(dāng)前，我行正逐步建立和完善為員工所共同遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，并逐步形成以制度管理人、約束人、引導(dǎo)人的制度層面的企業(yè)文化。但是，制度層企業(yè)文化可以告訴員工什么可以為，什么不可以為，卻無法讓員工知曉，為什么可以為，為什么不可以為，無法挖掘員工工作的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，無法讓員工真正成為企業(yè)的主人，與企業(yè)真正融為一體，繼而與企業(yè)同發(fā)展，共成長。深層的企業(yè)文化，或稱精神層企業(yè)文化，就是滲透于企業(yè)員工心靈之中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的意識形態(tài)，是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的、具有牢固基礎(chǔ)的理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營思想及精神風(fēng)貌等，是企業(yè)文化的核心和靈魂，決定著企業(yè)員工內(nèi)心深處的行為意識，因而也就決定著企業(yè)的行為和業(yè)績。因此，我行將在不斷完善制度層面企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)，更深層次總結(jié)和提煉在我行多年發(fā)展中形成和積淀的為員工所接受和尊崇的精神、行為、意識精髓，進(jìn)而發(fā)展成為我行獨(dú)特的企業(yè)文化，成為引導(dǎo)員工、發(fā)展員工、激勵(lì)員工不斷成長的精神支柱和行動(dòng)指南，凝聚成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。為此，總行將著力構(gòu)建以報(bào)紙、簡報(bào)為載體的企業(yè)文化建設(shè)平臺，歡迎大家各抒己見，暢所欲言，共同打造屬于我們自己的共同的家園。

家園文化? 打造企業(yè)與員工共同的家園

“家園”在中國傳統(tǒng)文化和中國人心目中占有特別重要的位置，“修身、齊家、治國、平天下”是儒家的經(jīng)典，“家和萬事興”是人人皆知的俗語。經(jīng)營一個(gè)企業(yè)就是經(jīng)營一個(gè)家，員工最普通的愿望就是一個(gè)溫暖的家園，一個(gè)成就夢想的舞臺。而企業(yè)就是員工的家園，是員工展示才華的舞臺，是員工憧憬未來的夢。打造泰州農(nóng)商行以人為本的“家園文化”，就是通過大力提倡團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)全行員工的親和力、凝聚力，形成一種向上、和諧、信任、互助、團(tuán)結(jié)的新型人際關(guān)系，形成以行為家，有廣泛認(rèn)同性的價(jià)值觀，最終使企業(yè)成為全體員工工作、學(xué)習(xí)的共同家園，追求幸福、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的精神樂園。

感恩文化? 構(gòu)筑企業(yè)與員工同成長的忠誠基石

感恩是一種心態(tài)，懷有感恩之心，就會(huì)感謝企業(yè)提供了養(yǎng)家糊口的手段，施展才華的平臺；就會(huì)感謝團(tuán)隊(duì)的力量，感謝領(lǐng)導(dǎo)員工的批評，就會(huì)有良好的精神狀態(tài)，有工作的源動(dòng)力。感恩是一種責(zé)任，懷有感恩之心，才能擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的工作責(zé)任、職業(yè)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任，才能實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的共贏。感恩是一種忠誠，企業(yè)對員工的忠誠體現(xiàn)在為員工創(chuàng)造良好的人文環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境和勞資環(huán)境；員工對企業(yè)的忠誠體現(xiàn)在忠于職守、愛崗敬業(yè)、不作有損企業(yè)、集體利益的事，忠誠是一種境界，更是一種行動(dòng)，員工對企業(yè)的忠誠收益的不僅僅是企業(yè)，還有員工自己。職業(yè)的責(zé)任感和對企業(yè)的忠誠一旦形成，就會(huì)將敬業(yè)感恩真正融入血液，甚至靈魂，就能在職場上獲得長足發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長。感恩做人，敬業(yè)做事，忠誠為基，是企業(yè)文化凝心聚力的紐帶，也是企業(yè)發(fā)展的基石。

團(tuán)隊(duì)文化? 凝聚個(gè)人、集體、企業(yè)共同成功的合力

團(tuán)隊(duì)文化是一個(gè)大系統(tǒng)，它包含團(tuán)隊(duì)形象、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)意識、團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)等等。一個(gè)人只能撐起一片屬于自己的天地，無法成就大事業(yè)，而只有具備合作精神、協(xié)作能力，才能共同進(jìn)步、共同發(fā)展，從而贏得企業(yè)的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展。所以我們的團(tuán)隊(duì)文化是基于企業(yè)發(fā)展的共同文化，而不是為了滿足個(gè)人或某個(gè)團(tuán)體的一己私欲的庸俗文化。團(tuán)隊(duì)有相同的價(jià)值觀，有共同的目標(biāo)，有完成目標(biāo)任務(wù)的共同的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。打造團(tuán)隊(duì)文化就是共同分工協(xié)作，共同承擔(dān)責(zé)任，共同分享成果，最終推進(jìn)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人共同進(jìn)步，企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人目標(biāo)、價(jià)值同步實(shí)現(xiàn)。因此，打造團(tuán)隊(duì)文化的過程，也就是個(gè)人價(jià)值、團(tuán)隊(duì)價(jià)值、企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程。

制度文化? 培育“令行即止”的制度執(zhí)行土壤

沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)矩也就是規(guī)章制度，更多的強(qiáng)調(diào)外在監(jiān)督與控制。而制度文化更多地強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的自覺與自律，是“制度之上的道德規(guī)范”。規(guī)章制度主要是抑制人性惡的一面，制度文化主要是引導(dǎo)善的一面。沒有“令行禁止”的優(yōu)秀文化理念，再好的規(guī)章制度也無法執(zhí)行到位。企業(yè)真正有價(jià)值、有魅力、能流傳下來的東西，很大一部分是文化，尤其是被員工所認(rèn)同的制度文化。通過外在制度的約束，經(jīng)常化、公開化、制度化的表揚(yáng)與批評，幫助員工養(yǎng)成一種習(xí)慣、一種自覺，一種內(nèi)在需要，使員工每天都有新的目標(biāo)、新的進(jìn)步，不斷追求更高、更新的揚(yáng)棄、提升和超越，不須揚(yáng)鞭自奮蹄。只有當(dāng)企業(yè)制度真正被員工所接受，成為員工自覺遵守的行為理念，成為一種有力量的文化，才能使企業(yè)成為制度共守、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭。

誠信文化? 鑄造員工、客戶、社會(huì)共同的口碑

誠信是企業(yè)發(fā)展的根本。企業(yè)的誠信水平越高，企業(yè)管理的成本就會(huì)縮小，效益就會(huì)提高。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中把握好量和度，誠實(shí)、守諾、理解、信任和包容，就會(huì)形成一種良性互動(dòng)關(guān)系，企業(yè)就能在經(jīng)營上、市場上、社會(huì)上開拓更廣闊的發(fā)展空間，就更能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)的誠信文化是一個(gè)文化體系，它包括理念誠信文化，管理誠信文化、經(jīng)營誠信文化、營銷誠信文化等等。推動(dòng)我行的誠信文化建設(shè)就是在我行的價(jià)值觀、管理、產(chǎn)品與服務(wù)上，都注重誠信品牌建設(shè)，最終提高客戶與員工的滿意度和忠誠度。

價(jià)值文化? 成就員工、企業(yè)、社會(huì)共同的價(jià)值

企業(yè)的價(jià)值是企業(yè)在員工、客戶和社會(huì)的存在感和影響力。企業(yè)價(jià)值看重的不僅僅是實(shí)現(xiàn)利潤，更看重的是實(shí)現(xiàn)利潤的能力；看重的不僅僅是有形資產(chǎn)，更看重的是企業(yè)品牌效應(yīng)；看重的不僅僅是企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，更看重的是企業(yè)社會(huì)價(jià)值；看重的不僅僅是企業(yè)自身價(jià)值，更看重的是與企業(yè)息息相關(guān)的員工價(jià)值。將企業(yè)的價(jià)值與社會(huì)結(jié)合在一起，與員工結(jié)合在一起，它就能超越自我，長盛不衰，基業(yè)長青。價(jià)值文化是企業(yè)價(jià)值與企業(yè)文化結(jié)合的載體，是企業(yè)員工價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺，是通過人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，從而達(dá)到人的價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一。

心靈閃點(diǎn)

當(dāng)你珍惜自己的過去，滿意自己的現(xiàn)在，樂觀自己的未來時(shí)

——你就站在生活的最高處

當(dāng)你明了成功不會(huì)造就你，失敗不會(huì)擊垮你，平淡不會(huì)淹沒你時(shí)

——你就站在生命的最高處

當(dāng)你能以無憾之心向后看，以希望之心向前看，

以寬厚之心向下看，以坦然之心向上看時(shí)

——你就站在靈魂的最高處

美好的一年，從讓自己站在高處開始！